Zoom al mercado Esta semana, los negocios se mueven… y rápido ¿Quién dijo que octubre era mes de calma? Esta semana, el mercado venezolano se sacude con lanzamientos, promociones, aniversarios y eventos que no pasan desapercibidos: desde el reimpulso del servicio de asistencia vial con auxilio sobre dos ruedas hasta bartenders rumbo a Dubai. Las marcas están activando sus motores —literalmente— para cerrar el mes con fuerza.
Por su parte, el Grupo Amigo pone en marcha sus nuevas Unidades Motorizadas de Asistencia y sus unidades de traslado, apostando por una atención más directa en carretera. Bangente, por otra parte, estrena sede y presenta su Kiosko de Autoservicio, una solución que redefine la experiencia bancaria.
Diageo calienta motores para elegir al mejor bartender del país, mientras Arturos celebra 39 años de historia con actividades en sus restaurantes. Gama premia la fidelidad con toallas de Ama de Casa, McDonald’s impulsa inclusión con su campaña “Gracias de Corazón”, y en lo nuevo en el anaquel, Bon o Bon se disfraza para Halloween.
¿Eventos? Hay para todos los gustos. El AutoFestVE toma el estacionamiento del CCCT y FIPEV, la primera Feria Internacional para Emprendedores, se prepara para conectar ideas y negocios en el Centro Comercial Líder.
Así que si estás buscando inspiración, oportunidades o simplemente entender cómo se está moviendo el mercado… este es el momento. Sigue leyendo, que aquí empieza el recorrido.
Y recuerden que, en Zoom al mercado, entender lo nuevo no es solo estar informado: es anticiparse.
🔥Lo más caliente
🏍️🚗🚔🚘Grupo Amigo refuerza su servicio vial con nuevas unidades de asistencia
Grupo Amigo anunció la incorporación de dos nuevos servicios a su portafolio de asistencia vial: las Unidades Motorizadas de Asistencia y la Unidad de Traslado. Esta ampliación forma parte de su estrategia de crecimiento y modernización, orientada a mejorar la atención directa a sus afiliados en situaciones de emergencia en carretera.
El lanzamiento se acompaña de una campaña publicitaria bajo el lema “Amigo, hombro a hombro contigo”, con presencia en vallas, radio y redes sociales.
El servicio Amigo en la Vía, que ya contempla grúas y apoyo en carretera, se fortalece con estas nuevas unidades que buscan mejorar la capacidad de respuesta y ampliar la cobertura operativa. Las Unidades Motorizadas están diseñadas para atender incidentes menores de forma rápida, mientras que la Unidad de Traslado facilita el transporte seguro de personas en caso de averías o emergencias.
«La grúa es solo una parte, a lo cual agregamos el motorizado, el traslado del dueño del vehículo accidentado, recarga de batería, etc., con la finalidad de garantizar un servicio integral y amable con nuestros clientes”, explicó a Zoom al Mercado, Alixana Fallo, Gerente General de Grupo Amigo.
Con cinco años de presencia en el mercado venezolano, Grupo Amigo opera a nivel nacional mediante atención directa y una red de aliados. Su modelo de negocio se basa en ofrecer soluciones de asistencia personal y corporativa, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, a través de un Call Center y una red de proveedores. Las áreas de servicio incluyen: Amigo en tu Negocio, Amigo en tu Hogar, Amigo Previsivo, Amigo en la Vía y Amigo Contacto.
Grupo Amigo proyecta consolidar su posicionamiento como proveedor integral de asistencia, con una oferta respaldada por tecnología, procesos eficientes y personal capacitado. La empresa mantiene su objetivo de responder a las necesidades del mercado con soluciones prácticas que aporten valor y protección a sus usuarios.
📈📊Servicios que innovan el mercado
📎Bangente lanza su primer Kiosco de Autoservicio
Bangente presentó el Kiosko de Autoservicio durante el Business Fest realizado en su nueva sede ubicada en el Centro Banaven (Cubo Negro) en Caracas.
El Kiosko de Autoservicio es una herramienta diseñada para realizar operaciones bancarias de forma autónoma. Su objetivo es optimizar los tiempos de atención, facilitar la privacidad en las gestiones y ampliar las opciones de servicio disponibles para los clientes. Este desarrollo forma parte de la estrategia de modernización de Bangente.
Durante el Business Fest, los asistentes participaron en cuatro charlas-taller simultáneas sobre liderazgo, motivación, tendencias y crecimiento empresarial. Los contenidos fueron dirigidos por Isa Bermúdez, Carlos Saúl Rodríguez, Carlos Jiménez y Guillermo Marín. El formato permitió que los grupos rotaran entre sesiones, combinando recorrido por las instalaciones con actividades formativas.
En el acto central, Alberto De Armas, Presidente Ejecutivo de Bangente, indicó que el evento representa una acción orientada al crecimiento institucional. Raúl Reyes, presidente de la junta directiva, señaló que el Kiosko de Autoservicio responde a la necesidad de mejorar la atención a los clientes vinculados al ecosistema emprendedor.
🛒Lo nuevo en el anaquel
👻🧙🏻♀️🧹Bon o Bon lanza edición especial para Halloween en Venezuela
La marca Bon o Bon anunció el lanzamiento de su nueva presentación temática para la temporada de Halloween, disponible en un pack de cinco unidades. Esta edición especial conserva el sabor tradicional del bombón —baño de chocolate, wafer crujiente y relleno cremoso de maní— e incorpora un diseño alusivo a la festividad, con el objetivo de posicionarse como una opción destacada para celebraciones familiares, reuniones y actividades infantiles.
La iniciativa busca reforzar el vínculo emocional que caracteriza a Bon o Bon, promoviendo el producto como una forma de expresión afectiva. Bajo el lema “¿Truco o amor?”, la marca invita a los consumidores a sustituir el miedo por dulzura, convirtiendo el bombón en un gesto simbólico para compartir en esta época del año.
Desde su creación, Bon o Bon se ha consolidado como una golosina reconocida por su presentación redonda y su mensaje de ternura. Esta edición de Halloween se suma a las estrategias de la marca para conectar con distintos públicos y generar experiencias memorables en fechas clave del calendario comercial.
La nueva presentación ya está disponible en puntos de venta a nivel nacional. Bon o Bon reafirma así su compromiso con la innovación en productos estacionales, manteniendo su esencia y fortaleciendo su presencia en el mercado venezolano durante las celebraciones de octubre.
🎂De Aniversario
🍗🍟🍦 Arturos cumple 39 años y celebra los éxitos de «La Nueva Era»
Arturos celebra su 39° aniversario de historia ininterrumpida en el país, con actividades y experiencias con marcas aliadas, en una selección de restaurantes en todo el país.
Desde su fundación, la cadena ha sido testigo de diversos cambios; sin embargo, una cosa ha permanecido constante: la fórmula de su pollo frito. «En 39 años muchas cosas han cambiado, pero el sabor de nuestro pollo sigue y seguirá siendo el mejor. La receta de nuestro pollo es parte del secreto de nuestro éxito», afirma Javier Rodríguez, vicepresidente de Innovación de Arturos.
En el marco de su celebración, y bajo el impulso de su estrategia de «La Nueva Era» —enfocada en precios asequibles, renovación de espacios y ampliación del menú—, Arturos comparte 10 datos curiosos de su historia que muchos desconocen:
- El primer nido de Arturos: El primer restaurante abrió sus puertas en 1986 en La Urbina, Caracas, y es ahora la sede de sus oficinas corporativas.
- La primera sede fuera de la capital: En 1994, abre las puertas a su restaurante en La Guaira e iniciando así su expansión nacional.
- Los insustituibles: Los Clásicos combos de piezas de pollo no han sufrido cambios en estos 39 años, demostrando la fidelidad de los venezolanos a la receta original.
- El favorito absoluto: El Súper Combo (que trae dos piezas de pollo, acompañante, ensalada, pan y refresco), el preferido del público.
- El rey del pollo: La pieza de pollo más pedida por los consumidores es el cuadril.
- El segundo más vendido: El acompañante ideal, las papas fritas, que dominan las ventas en Arturos, después del pollo.
- El favorito infantil: El Chamo Pack de Nuggets es el más solicitado, demostrando la popularidad de los preformados entre los más pequeños.
- El toque dulce: El postre más vendido de la cadena, siendo el cierre a barquilla
- La más consentida: La mascota oficial de la cadena, conocida por todos los venezolanos y presente en la publicidad y material de la marca, se llama Artu.
- El aliado perfecto: La marca de helados Marco Polo se incorporó a Arturos a principios de los años 90.
Para conocer los detalles de las activaciones, promociones y horarios, sigue @arturosdeverdad en Instagram y Tik Tok.
📌De concurso
🍸🍹🥃Diageo World Class Cocktail Festival elegirá al mejor Bartender del país
El Diageo World Class Cocktail Festival 2025 aterriza en Venezuela como una plataforma de excelencia para elegir al mejor bartender del país. La competencia inicia el 3 de noviembre en Maracaibo y culmina en junio de 2026 con una gran final en Caracas.
El ganador será invitado especial en la final global de World Class 2026, que se realizará en la ciudad de Dubai, Emiratos Árabes, consolidando su talento en el escenario internacional. Este certamen, impulsado por Diageo y su plataforma educativa Diageo Bar Academy, recorrerá siete ciudades: Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto, San Cristóbal, Lechería y Margarita, promoviendo el desarrollo profesional en coctelería.
La fase pre-eliminatoria reunirá a bartenders de todo el país, quienes competirán por clasificar y alcanzar el título de “El/La mejor bartender de Venezuela”.
El jurado estará liderado por Carlos Escobar, embajador de Diageo Bar Academy en Venezuela, junto a colaboradores de la empresa que actuarán como anfitriones en cada ciudad. «Esta dinámica refuerza el compromiso de Diageo con la integración, la cultura de experiencia y la conexión entre talentos locales y tendencias globales», según Federica Feaugas, gerente de desarrollo de canal On Trade, el festival será una oportunidad única para nutrirse de aprendizajes y vivencias enriquecedoras.
Los participantes deberán demostrar su destreza en cinco minutos, enfrentando retos que evalúan originalidad, técnica, precisión, creatividad y capacidad de conectar con el público. Utilizarán ingredientes del portafolio premium de Diageo, como el whisky Buchanan’s y el tequila Don Julio, para crear cócteles clásicos o de autor.
Más allá de la bebida, se valorará la excelencia en la preparación y la experiencia que transmitan, convirtiendo cada presentación en una muestra de arte líquido.
Diageo reafirma su apuesta por la profesionalización del sector a través de esta competencia, elevando los estándares técnicos y creativos de los bartenders venezolanos. Esta iniciativa se alinea con su programa social “Aprendiendo para la Vida”, que ha certificado a más de 3.000 personas, y con los recursos formativos de Diageo Bar Academy, orientados a mejorar las habilidades de profesionales de la hostelería.
Para más información sobre inscripciones y detalles del concurso, los interesados pueden visitar las cuentas de Instagram @diageobarac_lac y @dba_carlos.e.
🛒🎁🛍️Gama lanza la promoción “Suavidad para tu Hogar” junto a Ama de Casa
Gama Supermercados anunció el inicio de su nueva promoción “Suavidad para tu Hogar”, desarrollada en alianza con la reconocida marca de textiles Ama de Casa.
Esta iniciativa, vigente hasta el próximo 4 de noviembre de 2025 o hasta agotar existencias, busca premiar la fidelidad de sus clientes mediante la acumulación de supermillas que podrán ser canjeadas por toallas de alta calidad.
La dinámica cuenta con el respaldo de 49 marcas patrocinantes, lo que permite a los consumidores acelerar la acumulación de supermillas. Por cada Ref. 15 en compras generales se acumula 1 supermilla, mientras que por cada Ref. 5 en productos de las marcas aliadas se obtienen 2 supermillas. Una vez alcanzadas las 40 supermillas, los clientes podrán acceder a toallas Ama de Casa en seis colores distintos (ceniza, hawai, iris, latte, nieve y tinto), reconocidas por su suavidad y durabilidad.
El canje se realiza presentando la tarjeta Gama Club y abonando un monto adicional según el tipo de toalla: Ref. 4,99 para la toalla de mano, Ref. 9,99 para la de baño y Ref. 16,99 para la jumbo. La promoción está disponible en todas las sucursales de Gama y también a través de su canal de compra en línea.
Con esta propuesta, Gama reafirma su compromiso de ofrecer valor agregado y experiencias memorables, llevando bienestar al hogar de sus clientes con productos de calidad a precios accesibles. La cadena invita a aprovechar esta oportunidad para transformar las compras cotidianas en beneficios tangibles para toda la familia.
🍟🍔🍦Campaña solidaria
❤️60.000 corazones por una causa: nueva edición de ❤️“Gracias de Corazón”❤️ hasta el 30 de noviembre
Arcos Dorados Venezuela lanzó la campaña “Gracias de Corazón” en todas sus locaciones del país, con el objetivo de recaudar 60.000 corazones —equivalentes a 60.000 dólares— para beneficiar a las ONG Casa Ronald McDonald y A.C. Buena Voluntad. Esta iniciativa, que se realiza por octavo año consecutivo, estará activa del 17 de octubre al 30 de noviembre y busca movilizar a los venezolanos a través de una acción solidaria con impacto directo en niños, jóvenes y adultos con discapacidad.
En 2024, la campaña logró recaudar más de 45.000 corazones, lo que permitió crear el programa “Conectando Talento”, facilitando el acceso a capacitaciones en línea para personas con discapacidad del interior del país, quienes luego completan su formación presencial en Caracas, alojándose en la Casa Ronald. Esta institución ha atendido a más de 7.500 familias en sus 20 años de operación, y solo en 2024 brindó apoyo a 378 niños y 509 adultos, con un índice de ocupación del 73%.
Los fondos también impulsan los programas de A.C. Buena Voluntad, que promueven la inclusión laboral de personas con discapacidad. En tres años como beneficiaria de la campaña, la asociación ha impactado a 152 jóvenes del interior y atiende regularmente a 120 jóvenes en Caracas. La alianza con Arcos Dorados ha permitido ampliar el alcance de sus programas formativos, generando oportunidades reales de desarrollo personal y profesional.
Participar es sencillo: los corazones pueden adquirirse en restaurantes McDonald’s, McCafé, Automac y centros de postres en todo el país, así como en las sedes de Casa Ronald y Buena Voluntad en Caracas. Cada corazón representa más que una donación: es una muestra de esperanza, acompañamiento y transformación. La marca invita a compartir cada aporte en redes sociales a través de @McDonalds_ve, @CasaRonaldVzla y @BuenaVoluntadve.
📌Próximos eventos
🏍️🚗🚘Se viene la 13 edición del Autofest
Del 24 al 26 de octubre, se realizará en el CCCT la 13~ edición del Autofest, desde las 11:00 de la mañana y hasta las 8:00 de la noche, donde se descubrirán los vehículos del mañana y se podrán vivir experiencias de innovación, tecnología y muchas sorpresas preparadas especialmente para los visitantes.
Esta edión, según los expositores viene recargada de la participación de muchos concesionarios y fabricantes del sector; elementos que hacen que las negociaciones sean más directas, así como los financiamientos como opción para los visitantes.En la feria, se develará al público un vehículo de alta gama, de lujo, marca MG, que será toda una revelación, combinando historia con alta tecnología.
En esta 13 edición, AutoFest 2025 contará por tercera vez con el Paddock Club, un espacio preferencial creado para que las marcas participantes tengan la posibilidad de realizar eventos especiales como lanzamientos, ruedas de negocios, conferencias, etc. En esta oportunidad directo de Shanghái, vendrán a exponer 13 marcas para ofrecer al mayor sus productos. Por tal motivo lo han denominado Paddock Club Chino, Feria asiática.
💡💰Feria Internacional para Emprendedores de Venezuela
La primera Feria Internacional para Emprendedores de Venezuela (FIPEV) se llevará a cabo del 21 al 23 de noviembre de 2025 en el Centro Comercial Líder, Caracas.
Este evento se presenta como una plataforma integral para impulsar el emprendimiento nacional, ofreciendo herramientas, formación y espacios de conexión para quienes desarrollan ideas, marcas y proyectos con impacto en el país.
FIPEV busca acompañar a emprendedores en todas las etapas de su desarrollo, desde la concepción de una idea hasta la consolidación y expansión de negocios.
Durante tres días, FIPEV reunirá a emprendedores, marcas, instituciones y aliados estratégicos en un entorno diseñado para el aprendizaje, el networking y la visibilidad. La programación incluye conferencias con expertos nacionales e internacionales, ruedas de negocio, mentorías sectorizadas, activaciones de marca, zonas interactivas y paneles de discusión enfocados en innovación, sostenibilidad y desarrollo empresarial.
El evento abarca seis sectores clave: negocios, finanzas y consultoría; turismo y gastronomía; música y entretenimiento; moda y diseño; salud, belleza y bienestar; y marketing, redes sociales e influencia. Entre los invitados internacionales destacan Jürgen Klaric, especialista en neuroventas y liderazgo empresarial, y Marjori Haddad, estratega en comunicación y transformación de contenidos. Para más información, los interesados pueden seguir la cuenta oficial en Instagram @fipevoficial o escribir a info@fipev.com.
Y así nos despedimos hasta nuestra próxima entrega de Zoom al mercado. Recuerden que en el mercado, lo único constante es el cambio. ¡Hasta la próxima vitrina, lo nuevo ya está en camino!
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