En un entorno saturado de estímulos y opciones, la verdadera batalla de las marcas no se libra únicamente en los pasillos ni en las vitrinas, sino en la mente del consumidor. El arraigo —esa capacidad de permanecer como referencia cotidiana, como hábito cultural y emocional— se convierte en el activo más valioso frente a la competencia. Una marca que no logra estar en foco, que no se mantiene en el ojo del consumidor, corre el riesgo de diluirse en la indiferencia del mercado.
Central Madeirense, con 76 años de trayectoria, entiende que su supervivencia no depende solo de la expansión física o de la modernización de sus tiendas, sino de preservar aquello que la conecta con la memoria colectiva: el servicio humano, la feria campesina, la tradición que se transmite de generación en generación. En contraste, firmas internacionales como Kenneth Cole apuestan por la novedad y la aspiración global, mientras que marcas locales como Iberia o iniciativas conjuntas como el “Tour de la Hallaca” de Mary y Osole, buscan reconectar con la identidad cultural y el sabor de lo propio.
El desafío es claro: no basta con estar presente, hay que ser relevante. Las estrategias de capacitación interna, la comunicación emocional y la capacidad de traducir tradición en experiencia son los mecanismos que permiten que una marca permanezca en foco. En un mercado venezolano cada vez más competitivo, el arraigo no es nostalgia: es estrategia.
En Zoom al Mercado insistimos: una marca sin foco es invisible. El consumidor actual exige más que productos; quiere experiencias que lo reconozcan, lo representen y lo acompañen. La competencia no es una amenaza, es un espejo que obliga a las empresas a redefinir su identidad y a sostener su relevancia.
En un entorno de expansión y reconexión, el reto para las marcas es claro: convertir la tradición, la innovación y la emoción en estrategias tangibles que mantengan la marca en el ojo del consumidor, todos los días.
🎂De Aniversario🥂🍾
🛒Central Madeirense alcanza 76 años🥕🍌🍎🍋🥥
Central Madeirense, con 76 años de trayectoria, enfrenta la creciente competencia del sector de supermercados centrándose en su diferenciador histórico: el servicio personalizado y la conexión humana con el cliente. Su plan estratégico hacia 2026 prioriza la capacitación interna y la remodelación de tiendas para mejorar la experiencia de compra, especialmente en áreas de productos frescos. Así lo explicó para Zoom al Mercado, Adriana Rivas, Gerente Ejecutivo Comercial de la organización.
Asegura que aunque planean una expansión moderada, su principal inversión es fortalecer las relaciones con clientes, empleados y proveedores agrícolas, manteniendo vivas tradiciones como la «Feria Campesina» para consolidar su posición como una marca confiable y de calidad.
Destaca que la demanda principal de los consumidores es un servicio basado en conexión humana, que vaya más allá de lo transaccional y los reconozca de manera personal.
La diferenciación de las marcas depende del autoconocimiento y la capacitación interna, bajo la premisa de “conócete tanto como a tu competencia”. El objetivo es que el equipo ofrezca un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos, convirtiendo la conexión personal en el factor clave dentro del punto de venta.
La competencia es bienvenida y fomenta la mejora interna. La fuerte competencia en el sector de supermercados es vista como una oportunidad para la autoevaluación y la mejora continua. «Los 76 años de Central Madeirense proporcionan una base de experiencia para refinar su oferta de valor, enfocándose en ser mejores cada día para el consumidor. Esta filosofía es la base del plan estratégico hacia 2026.
La cadena de food retail con una trayectoria arraigada en Venezuela conmemoró su aniversario en un exclusivo evento donde presentó su campaña: «Somos lo que llevas a casa», iniciativa que busca resaltar el vínculo emocional y el orgullo que siente la organización por formar parte de la vida cotidiana de los venezolanos.
Rivas profundizó sobre el concepto detrás de esta nueva comunicación: «Más que productos, llevamos bienestar, tradición y momentos a la mesa de los venezolanos. ‘Somos lo que llevas a casa’ refleja la pasión y el compromiso con el que trabajamos diariamente. Valoramos cada producto que colocamos en nuestros pasillos porque sabemos que su destino final es llevar una sonrisa y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Es un honor servir a cada familia venezolana con el compromiso de siempre», expresó.
🚘🛻Changan cumple 5 años🎂 y apunta al 8% del mercado en 2026 🚙🏎️
La empresa automotriz Changan anunció que su objetivo para 2026 es alcanzar un 8% de participación en la industria venezolana, respaldada por inversiones estratégicas, ampliación de financiamiento y fortalecimiento del servicio postventa.
La compañía, que forma parte de la División Automotriz de APB Group, celebra cinco años de operaciones en el país con más de 7.000 unidades vendidas desde 2020 y presencia en 14 concesionarios a nivel nacional. Actualmente se ubica entre las tres primeras marcas en ventas del sector.
En el marco de este aniversario, Changan realizó en Barquisimeto la Villa Navideña Changan, un evento de encendido navideño y actividades familiares que se convertirá en tradición anual. La celebración buscó rendir homenaje a la ciudad sede de la empresa y agradecer la confianza de clientes y aliados.
El portafolio de la marca incluye seis modelos en tres categorías: SUV (CS35 Plus, CS55 Plus y CS95), PickUp (Hunter Plus Gasolina y Hunter Diésel) y Sedan (Alsvin Sincrónico, su modelo más vendido). Todos cuentan con garantía de cinco años o 150.000 kilómetros, disponibilidad inmediata de repuestos y servicio técnico especializado.
Roberto Abreu, CEO de Changan Venezuela y presidente de APB Group, señaló que la trayectoria de estos cinco años refleja crecimiento sostenido y capacidad de adaptación. “Seguimos trabajando en ampliar el financiamiento y fortalecer la relación con nuestros clientes. Changan llegó para quedarse y conquistar el camino junto a los venezolanos”, afirmó.
A través de la Academia Técnica Changan, que ha formado a más de 100 técnicos especializados, consolidando la capacitación en servicio postventa como parte de su estrategia de diferenciación. Además, la empresa impulsa programas de responsabilidad social en alianza con la Fundación Flor de la Esperanza y Fe y Alegría, orientados a la educación de niños y jóvenes de bajos recursos.
📢 El evento de la semana
🏖️🏝️Margarita Caribbean Treasure: 🌱 Volver al origen 🌴desde la piel
Con la campaña Volver al origen, se presentó oficialmente la marca venezolana Margarita Caribbean Treasure, primera propuesta Clean Beauty 🌿hecha en el país.
La iniciativa nace de la creadora Patricia Pacheco, quien entre lágrimas de emoción compartió el proceso de construcción de la marca, marcado por la nostalgia de regresar a Caracas después de nueve años y por el recuerdo de los saberes transmitidos en casa.
La historia comenzó en diciembre de 2018 en México, cuando Pacheco elaboraba jabones y velas aronáticas junto a su madre en la cocina. Allí en México conoció a su socio Carlos Reyes, con quien fundó la empresa hace seis años. Hoy, junto a Judith Valencia —química especializada en cosmética— y Héctor Palma, la marca inicia una nueva etapa en Venezuela, con el propósito de crecer desde lo local y apostar por la gente del país.
La colección está integrada por ocho «tesoros» agrupados en tres líneas, inspirados en la herbolaria ancestral y en la magia del Caribe, llega con una línea de productos naturales, veganos y libres de químicos agresivos.:🍃🍂🪴🌿🌱
- 🥥 Coconut Beach, que incluye crema hidratante y shampoo en barra biodegradable, elaborados con coco y carité.
- 🌴Tropical Power, con manteca de cacao, aceite de almendras, vitamina E y esencia de parchita, que invita a la energía y vitalidad.
- 🍃🍂Healing, enfocada en hidratación y circulación, con ingredientes como algas marinas, cítricos, pepino y té verde.
Velas hidratantes aromáticas para masajes corporales, cremas hidratantes corporales y una novedosa propuesta de shampoo capilar en barra, han sido la propuesta inspirada en la herbolaria ancestral y en la abundancia de la tierra venezolana, con manteca de cacao como ingrediente central.
“Margarita Caribbean Treasure nace porque creemos en Venezuela y en su gente. Volver a nuestra tierra es hacerlo por la puerta grande, con lo que nos enseñaron los abuelos y con la riqueza de lo natural”, expresó Pacheco durante la presentación.
Los productos estarán disponibles desde el 5 de diciembre en tiendas seleccionadas de Farmatodo a nivel nacional.
🚀Zoom global
👔👖👜Kenneth Cole inaugura nueva tienda en Sambil Candelaria y anuncia 🚀 expansión en 2026
El Sambil La Candelaria suma a su oferta comercial la llegada de Kenneth Cole, firma estadounidense de moda que inauguró oficialmente su nuevo store en el centro comercial.
Esta apertura consolida la expansión de la marca en el país, con su segunda tienda en Caracas y marca un paso clave en el posicionamiento de sus colecciones de temporada en un nuevo sector de la capital.
De cara al 2026, Kenneth Cole proyecta la apertura de seis o siete nuevas tiendas a nivel nacional. Asimismo, se prevé la llegada de nuevas marcas al país de la mano también de Kam Group, entre ellas Diesel, Champion y Liu Jo que abrirá en el Centro Comercial Tolón, según informó a Zoom al Mercado, César Calicchio, brand manager del grupo, y destacó que este crecimiento del retail de moda apuesta por el desarrollo y la expansión comercial en Venezuela.
«En esta nueva tienda, se pretende ofrecer un poco de Nueva York en Caracas, donde la línea completa para caballeros, que incluye vestuario, calzado y accesorios. Para damas, por el momento, se encuentran disponibles calzado y accesorios, todos bajo un concepto de diseño contemporáneo y funcional», explicó.
Esta segunda tienda Kenneth Cole se convierte además en la más grande de la marca en Venezuela y la única con un concepto internacional.
📌De temporada ⚾🧢
“Recarga📱 y Disfruta” de un ⚾ partido de los 🦈Tiburones con Movilnet
Vive la emoción del deporte con Movilnet y su promoción «Recarga y Disfruta”, dirigida a sus clientes de Caracas, Miranda y La Guaira que quieran asistir a un partido de los Tiburones de La Guaira durante la temporada 2025-2026.
Con una recarga de Bs. 1.000,00 o más, que realicen desde el 1 al 15 de diciembre del 2025, a través de cualquiera de los métodos de pagos disponibles de Movilnet, los clientes estarán participando automáticamente por dos entradas para los juegos del conjunto en el estadio Universitario de Caracas.
Son seis ganadores que serán anunciados el 16 de diciembre de 2025. Se les notificará a través de SMS o llamadas realizadas por personal de Movilnet dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha del sorteo.
Los afortunados deberán presentar su cédula de identidad al momento de buscar el premio. En caso de que sea retirado por un tercero, este deberá presentar una autorización firmada por el titular de la línea y anexar copia de la cédula de identidad de ambos.
Movilnet invita a todos sus clientes de la Región Capital a disfrutar de la pasión del béisbol. Para más detalles, se insta a los clientes a consultar los términos y condiciones a través de los canales oficiales de la empresa.
❣️Probamos por ti: date un break
💅El universo de belleza de Monbray crece sin límites 💄👠
Monbray, marca venezolana fundada en 2021, presentó una nueva colección con fórmula mejorada que incluye esmaltes en tonos Pantone, Builder Gel Brush, Polygel Premium y el producto 7 en 1.
Jason Feng, presidente de la marca, explicó que los productos ofrecen características como alto nivel de pigmentación, brocha plana tipo “lengua de gato” y que son HEMA Free y libres de TPO. El catálogo de Monbray también incluye herramientas para uso profesional como polygel, nivelador polygel, polvo compacto y pestañas.
La empresa, con sede en Maracay y presencia en todo el país y parte de Colombia, prepara la apertura de nuevos espacios comerciales en su ciudad de origen.
Para 2026, la marca proyecta el lanzamiento de líneas de maquillaje, cuidado de la piel y otros productos de belleza, como parte de su plan de crecimiento.
🛒Lo nuevo en el anaquel,🎄de temporada☃️
☃️❄️El secreto de esta Navidad…🎄¡Es compartir!🎁
El panettone es un pan dulce tradicional de Navidad. Originario de Milán, se prepara con harina, huevos, mantequilla, azúcar y levadura. Su masa incluye frutas confitadas como pasas y cítricos, lo que le da un sabor característico.
Secretos de la Abuela presenta para esta temporada navideña dos variedades: panettone con frutas confitadas y panettone con gotas de chocolate. Ambos se elaboran con masa madre, lo que permite mayor suavidad, humedad y conservación. Este proceso también aporta un sabor más marcado y es valorado por quienes buscan productos con preparación artesanal.
Además del sabor, la marca apuesta por un empaque moderno y llamativo, ideal para regalar en estas fiestas, apostando a una presentación caragada de colores vibrantes y un diseño cuidado, para que se conviertan un detalle perfecto para compartir en Navidad y Año Nuevo. Secretos de la Abuela busca unir tradición e innovación para que toda la familia disfrute de la magia navideña en la mesa.
🎄☃️OSOLE + Mary: 🛒 el dúo navideño
OSOLE y Alimentos Mary iniciaron una alianza estratégica con el lanzamiento del “Tour de la Hallaca”, una serie de cooking shows que comenzó el 1 de noviembre en Central Madeirense Bello Campo y recorrerá distintas cadenas de supermercados hasta mediados de diciembre.
El evento central está a cargo del chef Walter Kovacs, asesor gastronómico de Alimentos Mary, quien muestra la preparación de hallacas combinando el guiso listo para usar de OSOLE con la harina de maíz precocida Mary. Además, ambas marcas han dispuesto exhibiciones conjuntas en los puntos de venta para facilitar el acceso a estos productos.
Se trata de la primera iniciativa conjunta entre las dos empresas, orientada a acompañar a las familias en la elaboración del plato navideño más tradicional del país. El calendario incluye presentaciones en sucursales de Central Madeirense, Río Supermarket y tiendas Catania, consolidando la presencia de ambos productos en la temporada decembrina.
🎯Marca en foco
🛒Iberia busca reforzar su posicionamiento🥄
Industrias Iberia lanzó en noviembre la campaña “IBERIA… ¡Con Razón!”, con el objetivo de reconectar con sus consumidores tradicionales y acercarse a nuevas generaciones. La iniciativa surge de un análisis sobre la relación de los venezolanos con la marca y su uso en la cocina cotidiana y profesional.
La campaña, desarrollada junto a la agencia Soho Coimbra, busca reforzar el posicionamiento de Iberia y actualizar su propuesta visual y conceptual, con un enfoque integral que abarcará distintos canales de comunicación. Además, incluye el relanzamiento de la salsa de tomate Ketchup Iberia, con el propósito de destacar su sabor y consolidarla en el mercado.
En los últimos cinco años, Iberia ha incrementado su participación gracias a sus líneas de condimentos, especias, salsas, caldos y otros productos. También ha incorporado nuevas categorías como ketchup, salsa para pastas, mostaza y aceite.
🚀Siguen creciendo
📺📻 Naida Hogar abre su mega tienda en❣️ Los Campitos con 💵30% OFF
Naida Hogar realizó una inauguración explosiva de su nueva tienda en el Centro Comercial Los Campitos, en Prados del Este, la sucursal más grande de la marca con 5.000 mts2 distribuidos en tres niveles para satisfacer las necesidades más disímiles de los clientesen esta temporada navideña.
Esta empresa familiar empezó con su tienda en la avenida Nueva Granada de Caracas y 30 años más tarde se mantiene mantiene fiel a sus valores de compromiso, calidad y trabajo en equipo, y ha logrado consolidar un portafolio certificado a nivel mundial, con una variedad de más de seis mil productos disponibles, la tienda ofrece un portafolio robusto de artículos para el hogar, línea blanca y línea marrón, electrodomésticos y equipos electrónicos, refrigeración, aires acondicionados de última tecnología, además de secciones dedicadas a camping, mascotas, enseres y decoración.
Durante este fin de semana inaugural, los visitantes podrán disfrutar de descuentos de hasta 30%. El portafolio incluye marcas internacionales como DeLonghi, Breville, Fulgor-Milano, Ninja, Monogram, Café, Samsung, LG, Sony, Cuisinart, Falmec, Frigidaire, Tecnolam y Mabe, todas respaldadas por garantía y servicio técnico especializado.
🐶Cachorros🐾 Calendario 🐶Dogourmet 2026
Caracas celebró el lanzamiento del Calendario Dogourmet 2026 con un evento en la Plaza Alfredo Sadel que reunió a más de 900 perros y sus familias. La actividad, llamada Ciudad Dogourmet, ofreció distintas experiencias para reforzar la relación entre mascotas y humanos.
El recorrido incluyó estaciones temáticas: fotos profesionales en “Carne a la parrilla”, chequeos veterinarios y jornada de adopción en “Pollo a la brasa”, exhibiciones de entrenamiento y juegos en “Parrilla mixta”, además de actividades de expresión y arte urbano en “Asado negro”. También hubo espacios para niños, como la estación Cachorros, con juegos, manualidades y caricaturas.
El Calendario Dogourmet cumple 12 años consolidándose como el evento para mascotas más grande de Venezuela. La iniciativa reúne a la comunidad pet friendly y ofrece actividades de bienestar, cuidado y entretenimiento, celebrando la presencia de los perros en los hogares venezolanos.
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