La Fundación de Capacitación e Innovación para Apoyar la Revolución Agraria (Ciara) y la Contraloría General de la República (CGR) dictaron un taller formativo dirigido a las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC) para fortalecer los canales de respuesta institucional.
Durante la jornada, que reunió a más de 60 servidores públicos, el facilitador de la CGR, William Hernández, destacó que esta iniciativa responde al mandato constitucional de posicionar al ciudadano como actor fundamental en la vigilancia institucional.
Hernández subrayó que el conocimiento de mecanismos como la queja, el reclamo y la sugerencia fomenta una verdadera contraloría social.
Por su parte, la directora de la OAC de la Fundación Ciara, Rafina Montilla, explicó que el objetivo primordial de estas oficinas es potenciar las políticas públicas y brindar orientación oportuna.
En el caso específico de su institución, recalcó la importancia de reforzar los enlaces para ofrecer capacitación y atención eficiente a los productores y organizaciones dedicadas a la siembra en todo el país.
La actividad permitió profundizar en el marco legal vigente y ofreció herramientas prácticas para optimizar el vínculo entre el Estado y las bases organizadas. Participantes como Yelitza Fernández, servidora de Quimbiotec, coincidieron en afirmar que estas jornadas refuerzan los saberes necesarios para una atención directa que consolide los espacios de soberanía popular.
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